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2024-04-30
SoulApp创始人：打造Z世代全新社交应用 打破社恐社交
五月十一日，Soul创始人正式提交招股书拟在纳斯达克上市。作为一款超人气社交应用，Soul在各方面都有不俗表现。
基于兴趣图谱建立关系 构建社交元宇宙
SoulApp于2016年11月上线，最初的使命在于降低人们的孤独感，提升表达、交流、与人产生联结带来的幸福感。经过四年多的发展、迭代与创新，SoulApp基于兴趣图谱和游戏化玩法的产品设计，吸引了庞大的高粘性和高互动的用户基础。
SoulApp特殊地方在于，SoulApp上的关系链是来自于关系推荐引擎，将沟通交流的社交行为，在线上用无压力的方式实现。SoulApp拥有独特的用户画像，用户非常年轻有活力，此人群处于创作、分享和表达的旺盛期，同时对其他年轻人朋友圈非常好奇。
在SoulApp看来，提高留存的关键是满足用户在不同场景下的社交需求，为用户打造轻松，充满游戏化的一个社交场景。在游戏和社交的边界越来越模糊的今天，游戏化的环境中更可以轻松地表达自我、连接互动，并且不断深化和沉淀社交关系。
SoulApp不支持真人照片作为用户头像，而必须用“超萌捏脸”功能设置虚拟化社交头像。作为兴趣人设的一部分，用户需填写灵魂测试问卷，然后被分配到30 个不同的星球，并借助用户自定义的引力签和录制声音名片，进一步将人设丰满化。
SoulApp的用户在多元化展示自己的过程中，平台算法会将最可能产生共鸣和互动的Souler连接，构成SoulApp上千人千面的呈现。因此每位用户的发布都会得到关注、点赞或评论。此外，用户可以通过文字、语音和视频匹配等方式随时随地与人开启对话，也可以加入多人实时语音互动的群聊派对，或者加入Soul狼人等快闪游戏。
在用户互动的过程中，平台基于用户行为不断完善用户兴趣图谱，精准连接兴趣、性格相似的用户，增进社交关系的沉淀，推动社交产品网络和飞轮效应的运转。
在用户基数上，SoulApp的DAU已达千万量级，同比增长94.4%，其中73.9%的DAU是Z世代。从2020年7月开始至今，SoulApp每月的MAU用户增长速度，平均保持在105%以上。在用户粘性上，2021年3月，每月活跃天数超15天的比例达56.4%。2020年12月活跃超15天的用户中，有78.4%的用户在三个月后仍维持同样的活跃度。SoulApp 的日均DAU打开次数为24次，为行业最高，且日均DAU使用时长在40-50分钟。
从技术上来说， SoulApp 不断完善用户在”社交元宇宙”上的体验。基于AR技术，通过3D滤镜、脸基尼，用户在SoulApp 上可以借由新的身份轻松、无顾虑地交流表达。平台的人工智能和数据分析技术，能够完善信息识别和用户标记功能，并增强平台的用户体验。NLP（Natural Language Processing）技术在审核、风控、推荐方面都起着关键作用。同时，SoulApp 还在对云端虚拟化技术等进行探索和储备。
招股书显示，SoulApp在2019年、2020年营收分别为7071万元、4.98亿元（约7632万美元）；SoulApp在2020年的营收较上年增长604.3%；SoulApp在2021年第一季度营收为2.38亿元，较上年同期营收的6621万元增长260%。
在变现与盈利层面，SoulApp遵循的是高度重视用户体验的原则。目前的主要变现途径为2019年开始推行的VAS增值服务，以Soul币充值形式来购买虚拟物品和会员服务为主，核心在于满足用户个性化的需求。
从招股书披露情况来看，尽管SoulApp采取的变现非常克制，但仅一年时间，月均付费用户数量就从2019年的26.89万增加到2020年的92.93万，2021年一季度更达到154万付费用户的规模。
SoulApp月均用户付费率从2.3%（2019年）增至4.5%（2020年），2021年一季度达到4.8%；每付费用户月均收入从21.9元增到43.5元，一季度达48.6元。
2021第一季度，SoulApp上线了社交购物玩法“Giftmoji”，即以SoulApp为平台，商家和商品为媒介，连接起社交关系两端的用户，增加了GMV收入变现渠道。Giftmoji是一种新型的社交电商业务，除了赠送他人，用户还可以为自己购买，在未来有着非常大的发展前途。
腾讯为重要股东
投资方中，腾讯为最大机构投资方；其他投资人还有元生资本等。
作为一家社交平台，SoulApp很重视并切实履行平台的社会责任，将用户的信息安全和反诈骗保护放在突出位置，采取多项措施打击诈骗等违法犯罪行为。
平台采用人工机器双审核机制，如聊天中出现“转账”等敏感字眼，将在聊天页面出现显著标识，提醒用户注意防范诈骗，并设置专门团队第一时间响应用户举报，核查并封锁涉嫌诈骗的账号。
另外，SoulApp针对用户在多个场景设置了诈骗风险的强提醒，且SoulApp 本身不具备转账交易功能。SoulApp还运用大数据在策略端布控一系列反诈骗模型进行预防。在外部，SoulApp也不断强化警企合作，与网安部门建立信息互通机制全力支持反诈工作。
SoulApp在招股书中强调，其优先级最高的战略仍然是用户增长。SoulApp将持续通过满足用户不同场景需求，依靠良好的生态和智能算法，来不断改善用户体验，基于高打开频次、使用时长和活跃度，帮助用户探索更高质量的关系，同时实现具有可持续发展的变现。
Soul创始人还将不断探索用户日新月异的社交需求，找寻社交真谛，打造全新一代社交应用。
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